Adiós al pelo suelto en casa 🐾

La promoción está activa por tiempo limitado y aplica mientras haya stock. Al pedir 1 pack por $84.900, recibes en tu casa 2 cepillos ovalados autolimpiantes. El precio original de los dos cepillos es de $299.000, lo que significa que ahorras $214.100 (72% de descuento).

Puedes pedir más de un pack usando el selector de cantidad del formulario (por ejemplo, 2 packs = 4 cepillos). Es ideal para compartir con tu familia o regalar a otra persona amante de las mascotas. El pago se realiza en efectivo al recibir tu pedido.

Con pago contra entrega: le pagas en efectivo al transportista en el momento en que recibes tu pedido en la puerta de tu casa. Sin tarjetas, sin consignaciones anticipadas y sin riesgos.

• Antes de enviar, confirmamos tu pedido y te decimos el total exacto con envío incluido, para que tengas el valor listo.
• En algunas ciudades también podemos coordinar pago por Nequi o transferencia al momento de la entrega; pregúntanos si lo prefieres.
• Nunca te pediremos pagos por fuera de este proceso. Desconfía de cualquier mensaje que no provenga de nuestro número oficial.

Depende de tu ubicación:

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y más): entre 1 y 3 días hábiles después de la confirmación.
• Otros municipios y regiones: entre 2 y 5 días hábiles según la transportadora.

Los pedidos confirmados antes de las 3:00 p.m. normalmente se despachan el mismo día. Una vez enviado, te compartimos la guía para que hagas seguimiento paso a paso.

Sí. Enviamos a todos los departamentos del país mediante transportadoras certificadas que realizan el recaudo contra entrega. Cubrimos ciudades principales y la mayoría de municipios intermedios.

Si vives en una zona apartada o de difícil acceso, contáctanos antes de pedir y te confirmamos cobertura, tiempo exacto de entrega y cualquier costo adicional. El valor del envío se confirma contigo durante la confirmación del pedido, antes del despacho.

No te preocupes: la transportadora intenta una segunda entrega y nosotros te contactamos para coordinar el horario que mejor te funcione.

• Si el pedido no puede entregarse por ausencia, dirección incorrecta o negativa a recibirlo, el paquete regresa a nuestra bodega y podrá generarse un costo adicional de reenvío.
• Si sabes que no estarás, deja a una persona autorizada que pueda recibir el paquete y realizar el pago.
• Por eso confirmamos tu dirección y teléfono antes de despachar: para evitar devoluciones y costos innecesarios.

Sí. El cepillo ovalado está diseñado para gatos y perros de pelo corto, medio o largo. Retira pelo muerto, nudos sueltos y suciedad superficial, mientras estimula la circulación de la piel sin jalar ni rayar.

• Pelo corto: 1 cepillado por semana es suficiente.
• Pelo medio o largo: 2 a 3 cepillados por semana para evitar enredos.
• Cachorros, gatitos y pieles sensibles: seguro gracias a sus puntas redondeadas que masajean.

Para pelajes muy rizados o extremadamente densos, recomendamos sesiones más cortas y frecuentes.

Es autolimpiante: después de cepillar, el pelo acumulado se retira en una sola pieza con un gesto suave, sin tener que arrancarlo mechón por mechón.

Para una limpieza profunda: retira el pelo, pasa un paño húmedo o enjuaga con agua y sécalo muy bien antes de guardarlo. Recomendamos limpiarlo después de cada uso para mantenerlo higiénico y alargar su vida útil. Evita dejarlo expuesto al sol por periodos largos.

¡Claro! Una vez despachado, te enviamos el número de guía de la transportadora junto con la fecha estimada de entrega.

También puedes escribirnos en cualquier momento indicando tu nombre y ciudad, y te diremos el estado de tu pedido: confirmado, en preparación, enviado, en reparto o entregado. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Revisa tu paquete al recibirlo. Si el producto llega dañado, defectuoso o incompleto, contáctanos dentro de los 5 días calendario siguientes a la entrega, adjuntando fotos del producto y del empaque.

Coordinaremos la reposición o solución según nuestra garantía, sin costo para ti. Queremos que tus peludos disfruten su cepillo al 100%. Recuerda que la garantía no aplica por mal uso o daño posterior a la entrega.

Al completar el formulario, tu pedido queda registrado automáticamente en nuestro sistema con toda la información. Nuestro equipo te contactará con:

• Un saludo de bienvenida y el resumen de tu pedido.
• El total exacto incluyendo el costo de envío a tu ciudad.
• La confirmación de tu dirección y disponibilidad para recibir.

Cuando nos respondas "confirmo", preparamos tu paquete y lo despachamos. Si no logramos contactarte dentro de las 24 horas hábiles, el pedido podrá cancelarse para proteger el stock de la promoción.